Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société KOKOARUM (SAS), Marina du Marin, Boulevard Allègre, 97290 Le Marin, Martinique.
Contact : kokoarum@gmail.com · +596 596 48 02 21
En bref
Kokoarum est un site vitrine : il ne comporte ni compte client ni publicité, et sa fréquentation est mesurée sans cookies avec un outil installé sur notre propre serveur. Le seul formulaire est celui des demandes de réservation. Nous ne vendons ni ne cédons aucune donnée.
Données de connexion
Comme pour tout site web, notre hébergeur LWS (Ligne Web Services, 10 rue Penthièvre, 75008 Paris) enregistre automatiquement des journaux techniques lors de vos visites : adresse IP, date et heure, page consultée et type de navigateur.
Ces données servent uniquement au bon fonctionnement et à la sécurité du site (base légale : intérêt légitime). Elles sont conservées pour une durée limitée, conformément aux obligations légales de l’hébergeur.
Mesure d’audience (Matomo)
Pour savoir combien de personnes consultent le site, d’où elles viennent et quelles pages les intéressent, nous utilisons Matomo, installé sur notre propre hébergement chez LWS, en France. Aucune donnée n’est transmise à un tiers.
Matomo fonctionne sans cookies. Votre adresse IP est anonymisée (ses deux derniers octets sont effacés), ce qui ne permet pas de vous identifier. Sont enregistrés : les pages consultées, le site ou le lien d’où vous venez, le type d’appareil et de navigateur, le pays, ainsi que certaines actions (envoi d’une demande de réservation, clic sur « Appeler » ou sur l’itinéraire). Ces données sont conservées 25 mois au maximum.
Limitée à des statistiques anonymes, cette mesure ne nécessite pas votre consentement (base légale : intérêt légitime, conformément aux recommandations de la CNIL). Vous pouvez vous y opposer en activant l’option « Do Not Track » ou « Global Privacy Control » de votre navigateur : vos visites ne seront alors pas comptées. Nous consultons aussi les statistiques de fréquentation que notre hébergeur calcule à partir de ses journaux techniques (AWStats).
Choix de la langue
Lorsque vous changez de langue ou fermez le bandeau de suggestion de langue, ce choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur. Cette information reste sur votre appareil, n’est transmise à personne et sert uniquement à afficher le site dans votre langue. Elle ne nécessite pas de consentement.
Vous pouvez l’effacer à tout moment en supprimant les données de navigation de votre navigateur.
Polices d’écriture (Google Fonts)
Les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google (Google Fonts). Votre navigateur transmet donc votre adresse IP à Google, qui peut la traiter hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Google Fonts ne dépose pas de cookie (base légale : intérêt légitime à afficher correctement le site).
En savoir plus : politique de confidentialité de Google.
Publications Facebook (page Événements)
La page Événements peut afficher nos dernières publications grâce à un module fourni par Meta Platforms Ireland Ltd. Ce module n’est chargé que si vous l’acceptez : votre navigateur se connecte alors aux serveurs de Meta, qui peut collecter des données (adresse IP, informations sur le navigateur et, si vous êtes connecté à Facebook, votre compte) et déposer des cookies. Ces traitements relèvent de la politique de confidentialité de Meta.
Base légale : votre consentement. Votre choix est conservé 6 mois dans le stockage local de votre navigateur, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Les cookies déjà déposés par Meta peuvent être supprimés depuis les réglages de votre navigateur.
Demandes de réservation
Lorsque vous envoyez une demande depuis la page « Réserver », nous recevons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre message s’ils sont indiqués, ainsi que la date, l’heure, le nombre de personnes et la langue du site. Ces informations servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter pour la confirmer (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
Elles sont enregistrées chez notre hébergeur LWS, en France, et consultées uniquement par l’équipe du restaurant. Une notification chiffrée prévient l’équipe sur ses téléphones : elle transite par le service de notification du téléphone (Apple ou Google), qui ne peut pas en lire le contenu. Les demandes sont effacées automatiquement 30 jours après la date réservée.
Pour limiter les abus, l’adresse IP d’où part la demande est conservée une heure, sous une forme hachée. Si nous vous répondons par WhatsApp, cet échange relève également de la politique de confidentialité de WhatsApp.
Téléphone et e-mail
Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail (par exemple pour réserver), vos coordonnées et votre message servent uniquement à vous répondre et à gérer votre demande. Ils ne sont pas transmis à des tiers et sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus utiles. Notre messagerie est fournie par Google (Gmail).
Liens vers d’autres sites
Les liens vers Facebook, Instagram et Google Maps vous font quitter notre site : les données traitées sur ces plateformes relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à kokoarum@gmail.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026