Оператор данных
Оператором персональных данных является компания KOKOARUM (SAS), Marina du Marin, Boulevard Allègre, 97290 Le Marin, Мартиника.
Контакты: kokoarum@gmail.com · +596 596 48 02 21
Коротко
Kokoarum — это сайт-визитка: на нём нет личных кабинетов и рекламы, а посещаемость измеряется без файлов cookie с помощью инструмента, установленного на нашем собственном сервере. Единственная форма на сайте — заявка на бронирование. Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду никакие данные.
Данные о подключении
Как и любой веб-сайт, наш хостинг-провайдер LWS (Ligne Web Services, 10 rue Penthièvre, 75008 Париж, Франция) автоматически ведёт технические журналы при ваших посещениях: IP-адрес, дата и время, просмотренная страница и тип браузера.
Эти данные используются исключительно для обеспечения работы и безопасности сайта (правовое основание: законный интерес). Они хранятся ограниченный срок в соответствии с законодательными обязанностями хостинг-провайдера.
Веб-аналитика (Matomo)
Чтобы знать, сколько людей посещают сайт, откуда они приходят и какие страницы их интересуют, мы используем Matomo, установленный на нашем собственном хостинге LWS во Франции. Никакие данные не передаются третьим лицам.
Matomo работает без файлов cookie. Ваш IP-адрес анонимизируется (два последних байта удаляются), поэтому установить вашу личность невозможно. Записываются просмотренные страницы, сайт или ссылка, с которой вы пришли, тип устройства и браузера, страна, а также некоторые действия (отправка заявки на бронирование, нажатие «Позвонить» или на маршрут). Эти данные хранятся не более 25 месяцев.
Поскольку речь идёт только об анонимной статистике, ваше согласие не требуется (правовое основание: законный интерес, в соответствии с рекомендациями CNIL — французского органа по защите данных). Вы можете возразить против неё, включив в браузере функцию «Do Not Track» или «Global Privacy Control»: тогда ваши посещения не будут учитываться. Мы также смотрим статистику посещаемости, которую наш хостинг-провайдер рассчитывает по своим техническим журналам (AWStats).
Выбор языка
Когда вы меняете язык или закрываете подсказку о выборе языка, ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера. Эта информация остаётся на вашем устройстве, никому не передаётся и используется только для отображения сайта на вашем языке. Согласие для этого не требуется.
Вы можете удалить её в любой момент, очистив данные браузера.
Шрифты (Google Fonts)
Шрифты сайта загружаются с серверов Google (Google Fonts). Поэтому ваш браузер передаёт ваш IP-адрес компании Google, которая может обрабатывать его за пределами Европейского союза, в частности в США. Google Fonts не устанавливает файлы cookie (правовое основание: законный интерес в корректном отображении сайта).
Подробнее: политика конфиденциальности Google.
Публикации Facebook (страница «События»)
На странице «События» могут отображаться наши последние публикации с помощью модуля компании Meta Platforms Ireland Ltd. Этот модуль загружается только с вашего согласия: тогда ваш браузер подключается к серверам Meta, которая может собирать данные (IP-адрес, сведения о браузере и, если вы вошли в Facebook, ваш аккаунт) и устанавливать файлы cookie. Эта обработка регулируется политикой конфиденциальности Meta.
Правовое основание: ваше согласие. Ваш выбор хранится 6 месяцев в локальном хранилище браузера, после чего запрашивается снова. Вы можете изменить его в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Файлы cookie, уже установленные Meta, можно удалить в настройках браузера.
Заявки на бронирование
Когда вы отправляете заявку со страницы «Бронь», мы получаем ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и сообщение (если вы их указали), а также дату, время, количество гостей и язык сайта. Эти данные используются только для обработки заявки и связи с вами для её подтверждения (правовое основание: преддоговорные действия по вашему запросу).
Они хранятся у нашего хостинг-провайдера LWS во Франции, и доступ к ним есть только у команды ресторана. Зашифрованное уведомление сообщает команде о заявке на телефон: оно проходит через службу уведомлений телефона (Apple или Google), которая не может прочитать его содержание. Заявки автоматически удаляются через 30 дней после даты бронирования.
Для защиты от злоупотреблений IP-адрес, с которого отправлена заявка, хранится один час в хешированном виде. Если мы ответим вам в WhatsApp, эта переписка также регулируется политикой конфиденциальности WhatsApp.
Телефон и электронная почта
Если вы связываетесь с нами по телефону или электронной почте (например, чтобы забронировать столик), ваши контактные данные и сообщение используются только для ответа и обработки вашего запроса. Они не передаются третьим лицам и удаляются, когда больше не нужны. Наша электронная почта предоставляется Google (Gmail).
Ссылки на другие сайты
Ссылки на Facebook, Instagram и Google Maps ведут за пределы нашего сайта: обработка данных на этих платформах регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, возражение против обработки, её ограничение и переносимость данных. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам по адресу kokoarum@gmail.com.
Если после обращения к нам вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу в CNIL — французский орган по защите данных (www.cnil.fr).
Последнее обновление: 7 октября 2026 г.